在信访接待室,王勇面对面接待来访群众,详细了解事情原委,现场解决群众诉求。他强调,信访工作是最直接的民生,反映了人民群众最关心的问题。要站稳人民立场,厚植为民情怀,用心用情纾民困、解民忧、暖民心,切实把群众急难愁盼问题办实办好、办出成效,不断提升群众获得感、幸福感。

王勇强调,要坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入开展矛盾问题源头治理,常态化开展风险隐患排查,及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,从源头控增量、减存量。要严格落实领导包案、首接首办、跟踪督办制度,压紧压实工作责任,强化部门协同联动,全力解决好重复访、疑难积案,确保事事有回音、件件有着落,让信访制度优势在基层治理一线落地见效,不断提升群众的满意度。