3月3日,滴道区委副书记、政府区长陈文波到区信访局接待来访群众,面对面倾听群众心声诉求,现场协调解决群众事项。区信访局、区保障办等单位相关同志一同参加。

在信访接待室,陈文波耐心倾听来访群众诉求,详细询问相关情况,分析问题症结,研究解决办法。他强调,信访是党和政府联系群众的桥梁纽带,是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要始终把群众的安危冷暖放在心上,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。要认真落实好《信访工作条例》,积极运用法治思维和法治方式处理化解信访矛盾,以法治化推动信访工作高质量发展。

陈文波强调,要坚持问题导向,强化责任担当,依法依规、及时迅速解决好群众诉求,努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持标本兼治,举一反三,建立健全长效机制,从源头预防和化解上下功夫,做到接访一个诉求、解决一批问题,不断提升群众获得感、幸福感。要严格落实领导干部主动下访、带头接访制度,不断提高工作质效,主动为群众排忧解难,倾情办好人民群众的事。