为扎实做好城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,切实解决辖区高龄、行动不便老年人“缴费难”的问题,近日,洗煤街道电厂社区主动作为,组织工作人员开展“入户代缴医保,贴心服务到家”活动,打通便民服务“最后一公里”。

活动开展以来,社区工作人员采取“提前摸排、电话预约、上门服务”的方式,重点对辖区内孤寡、高龄、残疾等行动不便的老年群体进行逐一走访。每到一户,社区工作人员耐心讲解医保缴费标准、报销比例及缴费时限等政策,手把手核对信息、完成缴费,帮老人把电子凭证截图保存好。让老人足不出户就能享受“零距离”服务。同时,电厂社区通过线上居民微信群、朋友圈等平台发布缴费信息,线下深入辖区人流密集处发放宣传单,面对面为居民解答缴费疑难问题。截至目前,已为辖区120余名行动不便老人协助办理医保缴费,发放宣传单200余份。

下一步,电厂社区将继续聚焦老年群体的急难愁盼问题,把便民服务送到居民家门口,推动医保惠民政策落地生根,让辖区老人老有所依、老有所安。