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钱国峰深入区政务服务中心体验办事流程
发布时间:2025年10月14日 发布者:区政府办 来源:区委办

1013日,区委书记钱国峰深入政务服务中心,办事人身份体验办事流程和服务质量,精准查找服务堵点难点,推动窗口服务提质增效区政府副区长曹华参加


钱国峰实地察看服务窗口布局,详细询问各窗口区域办理事项、办事流程和办理时限,与前来办事群众沟通了解业务办理进度和具体情况,并到相关服务窗口体验办事流程。钱国峰指出,政务服务窗口是服务企业群众的第一线,也是优化营商环境的最前沿。各窗口单位要切实增强服务意识,提升窗口服务水平,优化升级工作流程,让群众更有幸福感、企业更有获得感


钱国峰强调,要聚焦便捷办事,以方便群众办事为出发点,通过精简环节、压缩时限等便民利企举措,持续提高办事效率。要聚焦效能提升,统筹整合服务窗口与人员资源,强化部门协同联动,打通线上线下服务壁垒,构建高效顺畅的政务服务体系要聚焦为民办事,坚守为百姓办好事、让百姓好办事的核心原则,为群众提供更优质的服务,切实解决急难愁盼问题。要聚焦企业服务,主动关注大中小微企业办事需求,换位思考、靠前服务,为企业节约成本,助力市场主体稳定增长。要聚焦作风建设,持续改进工作作风,真心服务企业群众,全面提升服务质量,树立窗口良好形象,为区域发展营造优质政务服务环境与营商环境。

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