钱国峰强调,要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,严格落实“各级书记解难题”工作机制,紧紧抓住“事要解决”这个根本,加强督导调度和分析研判,逐案梳理、找准症结,因案施策、妥善处置,以“有解”思维创新“优解”路径,推动信访积案早日化解。要密切联系群众,践行新时代“枫桥经验”,不断健全完善群众信访诉求快速响应和高效处置机制,对群众反映的问题做到“件件有着落、事事有回音”,尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

钱国峰强调,要压紧压实责任,充分发挥联席办牵总作用,加强各成员单位在源头预防、多元解纷、督查督办、监督追责等方面协作配合,构建起“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的新时代信访工作格局,全力以赴确保全区社会大局和谐稳定。